Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi:

Provozovatel:
Michal Petrů
IČO: 21041202
Sídlo: Mírová 1454, 516 01 Rychnov nad Kněžnou
Telefon: +420 739 787 290
E-mail: tanecni-petru@seznam.cz
Web: www.tanecni-petru.cz

(dále jen „Poskytovatel“)

a fyzickými nebo právnickými osobami, které se přihlásí na taneční kurz, lekci nebo jinou službu poskytovanou Poskytovatelem (dále jen „Klient“).

1.2. Tyto VOP jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Klientem.

2. Uzavření smlouvy

2.1. Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká odesláním vyplněné přihlášky prostřednictvím webového formuláře, e-mailu, telefonicky nebo osobně a současně zaplacením kurzovného.

2.2. Pouhým podáním přihlášky nevzniká Klientovi nárok na účast v kurzu ani na rezervaci místa. Místo v kurzu je garantováno až po uhrazení kurzovného dle článku 3 těchto VOP.

2.3. Poskytovatel je oprávněn odmítnout přihlášku, pokud je kapacita kurzu naplněna nebo z jiných provozních důvodů.

2.4. Účastník mladší 15 let se může účastnit kurzu pouze se souhlasem zákonného zástupce.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Cena kurzů a služeb je uvedena na webu Poskytovatele. Cena je konečná, Poskytovatel není plátcem DPH.

3.2. Kurzovné je splatné převodem na účet Poskytovatele, platbou přes QR kód, nebo hotově na první lekci, pokud není sjednáno jinak.

3.3. Nebude-li částka uhrazena ve lhůtě stanovené Poskytovatelem (obvykle do 5 pracovních dnů od potvrzení přihlášky), rezervace místa automaticky zaniká a Poskytovatel je oprávněn nabídnout místo jinému zájemci. Klient nebude o zrušení rezervace zvlášť informován.

3.4. V případě prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení dle občanského zákoníku.

3.5. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny kurzů. Pro Klienta je závazná cena platná v okamžiku potvrzení přihlášky.

4. Storno podmínky a odstoupení

4.1. Klient má právo zrušit účast na kurzu:

více než 30 dnů před zahájením kurzu – bez storno poplatku,
30–15 dnů před zahájením – storno poplatek 30 % z ceny kurzu,
14–7 dnů před zahájením – storno poplatek 50 %,
méně než 7 dnů před zahájením – storno poplatek 100 %.

4.2. Odstoupení je platné jen písemnou formou (e-mailem). Rozhodující je datum doručení oznámení Poskytovateli.

4.3. V souladu s § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy na služby v oblasti volného času, pokud je podnikatel poskytuje v určeném termínu.

4.4. Po zahájení kurzu se kurzovné v žádném případě nevrací.

5. Zrušení nebo změna kurzu ze strany Poskytovatele

5.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz nebo jednotlivé lekce změnit, přesunout či zrušit v případě nízkého počtu přihlášených účastníků, nemoci lektora, technických problémů nebo z jiných závažných důvodů.

5.2. Poskytovatel si dále vyhrazuje právo změnit termín nebo místo konání lekce z důvodu vyšší moci, nutných oprav či rekonstrukce prostor, havarijního nebo technického zásahu, omezení přístupu do sálu, nebo jiných okolností, které nemůže ovlivnit (např. živelná událost, rozhodnutí vlastníka prostor, mimořádná opatření státních orgánů apod.).

5.3. O změně termínu nebo místa konání bude Poskytovatel informovat Klienta bez zbytečného odkladu a pokud to bude možné, nabídne náhradní termín nebo jiné vhodné řešení.

5.4. Změna termínu, lektora či místa konání z důvodů uvedených v bodě 5.2 nezakládá nárok Klienta na vrácení kurzovného ani jeho části, pokud je zajištěna přiměřená náhrada nebo pokračování kurzu v náhradním termínu.

5.5. V případě, že Poskytovatel nenabídne Klientovi náhradní lekci nebo jinou přiměřenou formu náhrady, má Klient právo požadovat vrácení poměrné části kurzovného odpovídající počtu neuskutečněných lekcí z celkového počtu lekcí, které tvoří daný kurz, do 7 pracovních dnů ode dne oznámení zrušení lekce.

5.6. V případě úplného zrušení kurzu bez nabídky náhrady vrátí Poskytovatel Klientovi kurzovné v plné výši do 7 pracovních dnů.

6. Náhrady a účast v kurzu

6.1. Neúčast Klienta na lekci nezakládá nárok na vrácení části kurzovného.

6.2. Pokud to kapacita a organizace kurzu dovolí, může Poskytovatel dle svého uvážení nabídnout možnost náhradní lekce. Na náhradní lekci nevzniká právní nárok.

6.3. Klient může za sebe poslat náhradníka, který přebírá jeho práva i povinnosti.

6.4. Poskytovatel je oprávněn vyloučit Klienta z kurzu bez nároku na vrácení kurzovného, pokud Klient svým chováním závažně narušuje průběh kurzu, porušuje pokyny lektora, je pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek, či se chová nevhodně.

6.5. Účast na kurzech je umožněna pouze řádně přihlášeným a uhrazeným účastníkům. Osoby bez registrace a úhrady nemají nárok na vstup na lekci a mohou být z prostor konání kurzu vykázány bez nároku na náhradu.

7. Odpovědnost a bezpečnost

7.1. Účast na kurzech je na vlastní nebezpečí Klienta. Poskytovatel nenese odpovědnost za případná zranění, zdravotní komplikace ani ztrátu či poškození osobních věcí.

7.2. Klient odpovídá za škody způsobené na majetku Poskytovatele či třetích osob během účasti na kurzu.

7.3. Poskytovatel se zavazuje dodržet plánovaný čas lekcí, avšak drobná organizační zpoždění do 15 minut nejsou důvodem k uplatnění finančních nároků ani k odstoupení od smlouvy.

8. Audiovizuální záznamy a autorská práva

8.1. Poskytovatel je oprávněn pořizovat foto a video záznamy z kurzů a používat je pro svou prezentaci.

8.2. Přihlášením na kurz Klient souhlasí s případným zveřejněním svého zobrazení, pokud výslovně nepožádá o výjimku.

8.3. Veškeré výukové materiály a choreografie jsou určeny výhradně pro osobní potřebu Klienta a nesmí být šířeny či komerčně využívány bez souhlasu Poskytovatele.

8.4. Veškeré fotografie, videa, grafické materiály a jiné ilustrace použité na webu Poskytovatele, v reklamě nebo na sociálních sítích mají pouze ilustrativní a propagační charakter. Nezakládají nárok Klienta na poskytnutí konkrétní služby, ceny, výhry či odměny, pokud to není výslovně uvedeno.

9. Reklamace

9.1. Klient je oprávněn uplatnit reklamaci vad poskytované služby bez zbytečného odkladu.

9.2. Poskytovatel se zavazuje reagovat na reklamaci do 3 pracovních dnů a vyřídit ji do 30 dnů.

9.3. V rámci reklamace může Klient požadovat přiměřenou slevu, náhradní lekci nebo vrácení části kurzovného.

9.4. Kurz a související služby jsou poskytovány v rozsahu objednaných služeb „tak jak stojí a leží“. Poskytovatel nezaručuje dosažení konkrétních výsledků, pokroku ani výkonnosti. Nároky Klienta lze uplatnit pouze v rozsahu stanoveném v tomto článku.

10. Ochrana osobních údajů (GDPR)

10.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, telefon, a to pouze za účelem organizace kurzů, komunikace a evidence plateb.

10.2. Údaje nejsou předávány třetím stranám.

10.3. Klient má právo požadovat přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo podat námitku u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Mimosoudní řešení sporů

11.1. V případě, že mezi Poskytovatelem a Klientem vznikne spotřebitelský spor, má Klient právo na jeho mimosoudní řešení.

11.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

11.3. Klient může využít také platformu pro řešení sporů online (ODR), která je dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Dárkové poukazy, slevy a soutěže

12.1. Podmínky pro uplatnění dárkových poukazů, slev nebo účast v soutěžích stanoví Poskytovatel zvlášť.

12.2. Pokud nejsou tato pravidla stanovena, mají uvedené akce pouze propagační charakter a nevzniká právní nárok na jejich realizaci.

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Tyto VOP tvoří nedílnou součást smlouvy mezi Poskytovatelem a Klientem.

13.2. Neplatnost jednotlivých ustanovení nemá vliv na platnost celých VOP.

13.3. Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně smírně. Klient má možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu EU ODR.

13.4. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.

Tyto VOP nabývají účinnosti dne 20.06.2025